ООО С-Тэк
В корзине 0 товаров на сумму 0 руб. Оформить заказ.

Вызвать мастера

Коды сброса ошибок оргтехники

Внимание! Информация представлена исключительно для ознакомления! Мы не несем ответственности за Ваши действия связанные с использованием данного материала и настоятельно рекомендуем обратится к профессионалам. Помните, любые действия при входе в сервисный режим, включая использование описанных здесь кодов, могут навредить вашей оргтехнике, а последствия могут быть необратимы Сброс принтера или сброс копира (ксерокса) должен производить специалист.

Пожалуйста, будьте предельно осторожны при использовании любых кодов сброса. Рекомендуем Вам записывать каждое свое действие начиная с ввода кода входа в сервисный режим и заканчивая выходом из него. Это поможет специалисту восстановить работу Вашего устройство, если Вы допустите ошибку.

Будьте особо внимательны при вводе кодов сброса, так как ошибки не допускаются - устройство может принять ошибку за иную команду.

Для быстрого решения проблемы Вы можете вызвать мастера, который отремонтирует Вашу технику у Вас в офисе (при условии возможности обеспечения надлежащего качества ремонта). Выезд мастера и диагностика при ремонте — бесплатны. Для вызова мастера заполните заявку на вызов (справа), после чего наш сотрудник свяжется с Вами, уточнит Вашу проблему и согласует удобное Вам время для проведения ремонта.

Canon

FC-770

Сброс Е0 - замкнуть два контакта на передней плате и включить аппарат, блокировка снимется.

Для запуска самодиагностике необходимо замкнуть два контакта в левой части платы. Таким образом можно установить положение пленки (как на FС330, там идет индикация С, и пленка сама приходит в нужное положение).

NP 1215

Ошибка Е000 сбрасывается автоматически в течении 5-10 минут (время саморазряда конденсатора на схемной плате контроллера), чтобы у пользователя не было возможности быстро перевключить машину, особенно в случае перегорания термистора.

Можно сбросить сразу, для этого необходимо:

  1. Включить электропитание
  2. Нажать выключатель SW301 платы контроллера постоянного тока (слева, за крышкой "печки")
  3. Выключить электропитание, а затем снова его включить

NP 3525

Ошибка Р0 сбрасывается большой зеленой кнопкой под передней дверцей аппарата.

NP 6x12

Сброс Е00*:

  1. Снимите «морду» без отсоединения шлейфа
  2. Под ней на плате (недалеко от круглой плоской батарейки) замкните между собой контакты JP103 и JP104
  3. Включите аппарат
  4. Выключите аппарат
  5. Разомкните контакты JP103 и JP104

NP 7161 и аналогичные

Сброс ошибок E00x (E000, E001, E002, E003, E004).

В некоторых аппаратах этой серии Е002 (время прогрева печки) возникает из-за ошибки в программе ПЗУ.

Можно убрать у этих машин режим Standby, заставив их выключаться от сети через 10 минут, и ошибок больше НЕТ. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите «голову со звездочкой» (User Mode)
  2. Наберите 03
  3. Нажмите Start
  4. Кнопками "+" или "-" выберите значение "1" (соответствует выключению от сети через 10 минут)
  5. Нажмите Start
  6. Нажмите «голову со звездочкой»

Часто после появления Е002 аппарат очень быстро выключается сам. Ошибку необходимо успеть сбросить. Для этого выполните следующие действия:

  1. Включите аппарат (загорается E002)
  2. Нажмите «голову со звездочкой»
  3. Одновременно удерживайте 2 и 8 в течении 0,5 сек
  4. Нажмите «голову со звездочкой» (на индикаторе числа копий загорается [1])
  5. Наберите 4
  6. Нажмите АЕ key
  7. Наберите 12
  8. Нажмите Start (загорается 002)
  9. Нажмите Start еще раз (аппарат выключается)
  10. Включите аппарат (все ОК)

Совсем избавиться от появления ошибки E002 можно перепрошивкой ПЗУ, но заниматься этим нужно со знанием дела, иначе можно получить неработающий аппарат.

Аналогичным образом можно сбросить и другие ошибки E00x (например, E001), только вместо 002 будет соответственно 00х; E000 и E004 сбрасываются кодом 412.

PC 850

Если после замены картриджа продолжает гореть "Replace Cartridge", нажмите кнопку [A] (Automatic Exposure) и удерживайте ее нажатой не менее 4 сек, после чего на счетчике копий появится "UC". Нажмите [Start]. Индикация "UC" будет мигать около 20 сек., после чего аппарат перейдет в нормальный режим.

HP

Hewlett-Packard LaserJet IIISi/4Si

  1. Нажмите ONLINE для выключения режима Online
  2. Удерживайте кнопку MENU, пока не появится PCL CONFIG MENU
  3. Нажимайте MENU, пока не появится SERVICE MSG=ON*
  4. Кнопками + и - измените значение на SERVICE MSG=OFF
  5. Нажмите ENTER/RESET MENU для выключения сообщения, появится символ *, затем нажмите ONLINE

Hewlett-Packard LaserJet IIISi

  1. Нажмите ONLINE для выключения режима Online
  2. Нажимайте кнопку MENU, пока не появится PCL CONFIG MENU
  3. Нажимайте ITEM, пока не появится SERVICE MSG=ON*
  4. Кнопками + и - измените значение на SERVICE MSG=OFF
  5. Нажмите ENTER для выключения сообщения, появится символ *, затем нажмите ONLINE

Hewlett-Packard LaserJet 4Si

  1. Нажмите кнопку MENU 4 раза, появится CONFIG MENU
  2. Нажимайте ITEM, пока не появится SERVICE MSG=OFF
  3. Нажмите ENTER, затем нажмите ONLINE

HP LJ 4000, 4050, 4100, 5000, 5100

  1. Выключите аппарат
  2. Нажав левую часть кнопки ITEM ("элемент") и кнопки VALUE ("значение"), включите аппарат и, не отпуская кнопки, дождитесь сообщения RESET MAINTENANCE COUNT
  3. Отпустите кнопки

Hewlett-Packard LaserJet 4050

  1. Включите при одновременно нажатых клавишах ОТМЕНА и ВЫБОР. Загорятся все три индикатора - продолжайте удерживать кнопки до тех пор, пока не потухнет дисплей (около 5 сек)
  2. Нажмите МЕНЮ на правую половину, нажмите ВЫБОР. Запустится программа инициализации. Если НЕ мигнёт надпись SERVISE MOD - значит НЕ попали, начинайте сначала
  3. Рано или поздно появится сообщение РЕЖИМ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
  4. Нажмите МЕНЮ на правую половину - появится сообщение СЛУЖЕБНОЕ МЕНЮ.
  5. Нажимайте ЭЛЕМЕНТ до тех пор, пока не появится ЛИСТОВ ДО СЛЕД. ОБСЛУЖ.
  6. Кнопками ЗНАЧЕНИЕ и ВЫБОР установите во все позиции курсора НУЛИ
  7. Нажимайте зелёную кнопку до тех пор, пока устройство не выйдет в готовность
Kyosera

КМ-1505/1510/1810/1500

Нажать кнопки: "Стоп/Сброс", "Старт" и левую кнопку регулировки плотности копии в данной последовательности, отпустить и нажать "Стоп/сброс".
Выбор номера программы - клавишами масштабирования или регулировки контрастности.
Сброс печных ошибок и ошибки Zero Cross: программа 163, нажать два раза"Старт". Выключить и включить аппарат.

FS-1018/1118MFP

Включить аппарат с открытой крышкой
Войти в системное меню
Подсветить пункт "service settings", но не входить
Нажать одновременно в указанной последовательности: Start, # (решетка), Enter
Выбрть в меню пункт "Maintenance mode"

КМ-1525/1530/2030 и для большинства других (KM-1620/1650/2050 и т.д.)

Набрать: 10871087. Выбор программ - курсором вверх/вниз (у 2030), "Масштаб +/-" у 1530 или цифровыми кнопками.
Ввод данных кнопкой "Старт".
Сброс печных ошибок и ошибки Zero Cross: программа 163, "Старт", выбрать "Execute" (только для 2030, для 1530 выбирать не надо), "Старт".
Сброс маслёнки: программа 251, кнопкой выбора контрастности выбрать позицию 3 контрастности, нажать "Старт".

Ricoh

1008 (MB 2708)

  1. Нажать и удерживать нажатыми клавиши [Сброс] и [ + ]
  2. Включить аппарат и подождать не менее 5 сек
  3. Отпустить клавиши
  4. Нажать [Автоэкспонирование]
  5. Набрать 97
  6. Нажать [Автоэкспонирование]
  7. Выключить аппарат
  8. Включить аппарат

FT 2012 (MB 3012, 3012 mod)

  1. Нажать и удерживать нажатыми клавиши [Сброс] и [Темнее] (для mod - [Автоэкспозиция])
  2. Включить аппарат и подождать не менее 5 сек пока на индикаторе числа копий не появится точка
  3. Отпустить клавиши и сразу нажать [Светлее] ([Автоэкспозиция]) - замигает "1"
  4. Набрать 97
  5. Нажать [Светлее] ([Автоэкспозиция])
  6. Выключить аппарат
  7. Включить аппарат

FT 3213, 3313, 4215, 4220 (MB 4013-4613, MB 5115-5415)

Чтобы увидеть полный код, нажмите ENTER (#):
52 - недогревает,
53 - перегревает,
55 - не греет.

Включить. На Main Board включить и выключить DPS 101-1. Выключить и включить аппарат. Нажать на любую клавишу.

FT 3613, 4015 (MB 5613, 5615)

Включить. Нажать [Режим энергосбережения], набрать 1-0-7. Нажать и удерживать [Сброс] (красную круглую кнопку) не менее 3 сек. На индикаторе количества копий замигает "0". Набрать 97, нажать [Автоэкспонирование]. Выключить и включить аппарат.

Aficio 180, 2*0 (MB 812*)

Включить. Нажать [Режим энергосбережения], набрать 1-0-7. Нажать и удерживать [Сброс] (красную круглую кнопку) не менее 3 сек. Затем нажать 5 - # - 810 - # - 1, нажать одновременно и удерживать не менее 3 сек. [тип оригинала] (текст или фото) и [#]. Выключить и включить аппарат.

Aficio 1013, 15, 18 (MB 8113, 15, 18)

Включить. Нажать [Режим энергосбережения], набрать 1-0-7. Нажать и удерживать [Сброс] не менее 3 сек. Затем нажать 1 - 5 - # - 810 - # -1, нажать [Тип оригинала] (Текст или Фото) и, удерживая нажатой данную кнопку, нажать [OK] (или [R/#]). Если ошибка НЕ сбросилась - загорится "ERROR!", если сбросилась - "Action completed" (Aficio 1013, если все в порядке, ничего не напишет, а сразу перезагрузится).

Aficio 1515, 2015, 2018 (MB 9118, 9215, ОС 215)

Включить. Нажать [Режим энергосбережения], набрать 1-0-7. Нажать и удерживать [Сброс] (красную круглую кнопку) не менее 3 сек. Выключить и включить аппарат.

Bizwork 406 (MB 8106)

Включить. Последовательно нажать три раза [OK] и [Сброс], далее [Help], затем клавишей [ZOOM] найти функцию 82, далее нажать [OK]. Ввести в 8-ми битовую линейку восемь "1" используя клавиши [REDUSE] или [PAPER SRLECT], перемещать курсор клавишами [+] или [–], затем нажать [Старт] и курсор переместится на два крайних бита. Прописать в двух крайних битах цифру "0" и нажать [Старт]. Выключить и включить аппарат.

Sharp
код подкод описание
14 – Сброс всех ошибок (кроме U2), например ошибки Н4 или Н3
16 – Сброс ошибки U2
20 01 Сброс счетчика обслуживания ("человечек")
21 01 Установка цикла обслуживания
24 07 Сброс счетчика фотобарабана
24 06 Сброс счетчика девелопера ("солнышко")
42 01

Вход в сервисный режим

SF 2014, 2114, 2214, 2314, 2116, 2216

сброс – 0 – 0 – сброс
C – 0 – 0 – C
15 – сброс индикации (мигания) переполнения бункера.
25-02 – инсталляция девелопера

SF 2022, 2027

сброс – пауза – 0 – пауза – сброс всех
Clear – Pause – 0 – Pause – Clear All

SF 2116, 2118, 2216

стоп – прерывание – 0 – прерывание
C – interrupt – 0 – interrupt

SF 7320, 7350, 7370

сброс – 0 – 0 – сброс
C – 0 – 0 – C
19 – показание счетчика ТО

SF 7800, 7850

стоп – прерывание – 0 – прерывание
C – interrupt – 0 – interrupt
мигающий ключик – вычистить отработку,
сброс кодом 14
13 – сброс всех ошибок (кроме U2)
19 – показание счетчика ТО
25 – инсталляция девелопера
40 – счетчик девелопера
80 – наличие опций
79 – прописать "15" – это страна

Z 810, 820, 830

сброс –экспозиция – сброс – экспозиция
Clear – Exposure – Clear – Exposure
Чтобы копир не останавливался по окончании срока службы барабана,
27 – установить:
0 – режим конца срока службы отключен
1 – режим конца срока службы включен.

серии AL, AR (формата А4)

включить питание и не позднее, чем через 4 сек. с промежутком в 1-1,5 сек. нажать кнопки:
сброс –экспозиция – сброс – экспозиция
Clear – Exposure – Clear – Exposure
20-01 – "человечек"
24-06 – "солнышко"

AR 160, 161, 200

Clear – Interrupt – Shift – Interrupt
Сброс OPC: внутри крышки есть две белых шестерни; на большей имеется выступ, который надо поставить в положение "12 часов". На меньшей - два выступа; их также надо поставить в положение "12 часов"

AR 162, 163, 201, 205, 206, 207 AR 5210, 5310

Clear – Interrupt – 0 – Interrupt

AR 5316, 5320 AR M160, M205

решетка – прерывание - стоп – прерывание
# – Interrupt – Clear – Interrupt

AR M150, M155

# – * – C – *
20-01 – сброс счётчика ТО
24-01 – сброс счётчика заминов
24-06 – сброс счётчика девелопера
24-07 – сброс счётчика фотобарабана
24-08 – сброс счётчика копий
24-09 – сброс счётчика принтера
24-13 – сброс счётчика сканера
64-01 – печать из памяти (без участия сканера)

AR M350, M455

P – * – C – *
14-00 – сброс ошибок U1, LCC, US, PF
15-00 – сброс ошибки U6
16-00 – сброс ошибки U2
17-00 – сброс ошибок PF
24-04 – сброс счётчика ТО
24-01 – сброс счётчика заминов
24-02 – сброс счётчиков подачи бумаги
24-05 – сброс счётчика девелопера
24-07 – сброс счётчиков фотобарабана и тонера
24-06 – сброс счётчика копий
24-09 – сброс счётчика принтера
24-13 – сброс счётчика сканера
22-06 – печать настроек аппарата

AR P

# – * – Clear – *
решетка – звездочка - сброс - звездочка